疑有職員曾派包裹受傷 郵政拒再送件上門?

作者:STELLA    發表日期:2018-09-21 20:49:36

網購風氣日盛,但於海外購物後,包裹卻止步於香港機場,難免令人大失預算。網民歐陽先生報稱,於南韓網上商店購物後,經當地郵政機關寄件運港,詎料香港郵政因包裹過大,聲稱有職員曾因送大型包裹受傷,拒絕再將包裹,直接送到收件人家或鄰近郵政局。

歐陽先生於社交群組「馬鞍山之友」發表了一篇題為「香港郵政服務世界第一!」的文章,他表示日前於南韓網站訂貨後,經郵政機關寄送包裹。豈料,數日後只收到一張掛號卡,指其包裹體積過大,着他自行前往位於機場的空郵中心取件。

歐陽先生其後向香港郵政查詢,他表示當時有職員聲稱,因有同事搬貨工傷,故不會再送貨至鄰近郵局。他怒斥郵政服務質素欠佳︰「運費你又識收,收完叫人去機場拎貨係咩玩法?」

《港呢啲》就事件向香港郵政查詢,該署回覆指事主的包裹因超出尺寸限制,不合乎投寄規格的入口郵件,該署會視為不能派遞的郵件處理。自今年4月起,所有過大的空郵入口特快專遞郵件,均會安排到空郵中心取件。惟香港郵政未有正面回應,有關職員工傷事宜。

對於事主曾要求將該郵件運往馬鞍山郵政局,香港郵政指要求不符合目前安排,經解釋後,已按事主要求,將郵件退回當地郵政。
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