港鐵日「跪」兩次 玩殘數萬乘客 (圖)

作者:Kaitlyn    發表日期:2018-05-10 11:35:09
■乘客要摸黑行落路軌。■乘客要摸黑行落路軌。

觀塘線放工時間故障 市民摸黑落路軌疏散

香港文匯報訊(記者 鄺福強、杜法祖)港鐵昨一日內接連發生兩宗列車故障意外,服務質素再遭質疑。早上東涌線有列車在隧道內「死火」導致逾300人被困,往欣澳列車更須一度停駛(見另稿)。事隔不到8小時,觀塘線於傍晚放工繁忙時段再發生電力故障,車廂熄燈熄冷氣,有孕婦不適當場暈倒,數萬乘客受影響,逾千名心急回家乘客被迫步落路軌摸黑疏散,事件中有8名乘客不適需要送院檢查。港鐵承認今次是嚴重事故,會調查事故原因,並向受影響乘客致歉。

昨日傍晚6時半市民放工繁忙時段,港鐵突宣佈觀塘線九龍灣站附近有架空電纜故障,列車服務需作調整,觀塘站至九龍塘站來回線列車服務暫停兩小時,來往調景嶺站至觀塘站列車改為每12分鐘一班,來往九龍塘站至黃埔站列車則維持每10分鐘一班,港鐵呼籲乘客預留充裕時間,或考慮使用其他交通工具。

多人不適 8人送院

故障約在傍晚6時15分發生,受電力突然中斷影響,駛經彩虹站的列車因失去動力停在管道內,車廂一度停電及沒有冷氣供應,逾千名乘客被困又熱又焗的車廂內約45分鐘,之後獲安排按指示步落路軌,摸黑步行約10分鐘至彩虹站疏散,其間多人不適,當中8人要送院檢查。

乘客強行拉開車門「W氣」

另在黃大仙站月台有駛往旺角方向的列車因停電突然「跪低」,因車門未能對準幕門位置,乘客被困在沒有冷氣的車廂逾15分鐘,其間有乘客一度強行拉開車門「W氣」,由於正值放工繁忙時段,沿途受影響多達8個車站,各個車站月台均擠滿大批下班趕回家的乘客,在九龍灣站有乘客指,當時車廂廣播指發生電力故障,列車冷氣及燈光裝置一度停止運作,其中兩名男女乘客因人多擠迫致出現暈眩不適,有男乘客事後更需到地鐵醫療室取氧氣罩協助呼吸。

市民批港鐵指示不清

港鐵為疏導乘客,須臨時安排免費接駁巴士來往九龍塘站和觀塘站之間各個車站,由於受影響市民眾多,有市民投訴港鐵安排混亂,指示不清,亦有市民當場要求港鐵職員退票。另外九巴亦因應港鐵觀塘線故障,即時啟動應變計劃,全面加強九龍區巴士服務協助疏導乘客。 

列車停駛期間,大批消防人員及港鐵工程人員在九龍灣站步落路軌進入管道調查,其間確定電力故障位於九龍灣至彩虹站近彩虹管道的高架電纜,遂立即展開搶修,及經逾兩個小時努力,電力終在晚上8時半左右恢復,觀塘線列車服務亦逐步回復正常。

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